เงื่อนไขการใช้งาน

เงื่อนไขนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ OnQ (“เรา”) ผู้ให้บริการระบบจัดการคิวร้านอาหารผ่าน onqueue.app การสมัครหรือใช้งานบริการถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดงดใช้บริการ

1. บริการของเรา

OnQ ช่วยให้ร้านรับคิวจากลูกค้าผ่านการสแกน QR แสดงสถานะคิวแบบเรียลไทม์ ให้พนักงานเรียก/จัดการคิว และแสดงจอคิวหน้าร้าน บริการอยู่ระหว่างการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราอาจเพิ่ม ปรับ หรือหยุดฟีเจอร์บางอย่างได้

2. บัญชีและรหัสผ่าน

การเข้าใช้งานหลังบ้านใช้เบอร์โทรและรหัสผ่านประจำร้าน คุณมีหน้าที่เก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันที

3. การใช้งานที่ยอมรับได้

• ห้ามใช้บริการเพื่อการที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง หรือละเมิดสิทธิผู้อื่น
• ห้ามพยายามเจาะระบบ รบกวนการทำงาน หรือเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามนำข้อมูลลูกค้าที่ได้จากระบบไปใช้นอกวัตถุประสงค์ของการจัดการคิว

4. ข้อมูลลูกค้าและ PDPA

เมื่อคุณ (ร้านค้า) เก็บข้อมูลลูกค้าผ่าน OnQ คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลนั้น และมีหน้าที่ ใช้ข้อมูลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย รวมถึงขอความยินยอมและเคารพสิทธิของลูกค้าตามที่กฎหมายกำหนด ดูรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลของเราได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

5. ค่าบริการ

ปัจจุบันฟีเจอร์หลักเปิดให้ใช้ ฟรี ไม่มีการเก็บเงินและไม่ต้องผูกบัตรเครดิต ในอนาคตอาจมีแพ็กเกจที่มีค่าใช้จ่าย โดยเราจะแจ้งรายละเอียดและราคาล่วงหน้าก่อนเริ่มเก็บเงิน และฟีเจอร์ที่คุณใช้อยู่แบบฟรีจะไม่ถูกเรียกเก็บย้อนหลัง

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

แบรนด์ OnQ ซอฟต์แวร์ และส่วนประกอบของบริการเป็นของเรา ส่วนข้อมูลร้านและข้อมูลลูกค้าที่คุณป้อนยังคงเป็นของคุณ

7. การหยุดให้บริการ

คุณยกเลิกการใช้งานได้ทุกเมื่อ ไม่มีข้อผูกมัด เราอาจระงับหรือยุติการให้บริการของบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไขนี้ หรือกรณีจำเป็นทางเทคนิค/กฎหมาย โดยจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรเมื่อทำได้

8. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (as-is) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือใช้งานได้ต่อเนื่องตลอดเวลา เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความสูญเสียที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว โดยระบุวันที่อัปเดตไว้ด้านบน การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการติดต่อ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีคำถามติดต่อ OnQ ที่ support@onqueue.app หรือ LINE @552jedin