ระบบคิวคาเฟ่ ร้านกาแฟ
คาเฟ่ส่วนใหญ่มีที่นั่งจำกัด พอร้านดังขึ้นจากรีวิว ลูกค้ามาพร้อมกันเป็นกลุ่มแล้วต้องยืนออกันหน้าร้าน OnQ ให้ลูกค้าสแกน QR เข้าคิวแล้วไปเดินเล่นรอได้เลย เห็นบนมือถือว่าเหลืออีกกี่คิว พอใกล้ถึงค่อยเดินกลับมา ร้านเริ่มใช้ฟรี ลูกค้าไม่ต้องโหลดแอป
เหมาะกับคาเฟ่ ร้านกาแฟ และร้านบรันช์ที่คนมารอที่นั่งมากกว่าจำนวนโต๊ะ โดยเฉพาะช่วงเสาร์อาทิตย์
ปัญหาที่เจอกันบ่อย
หน้าร้านแคบ ลูกค้ายืนรอออกันจนเสียบรรยากาศ
คาเฟ่ขายบรรยากาศ แต่กลุ่มคนยืนรอหน้าประตูทำให้ทั้งคนข้างในอึดอัดและคนใหม่ไม่กล้าเข้า
ลูกค้ามาตามรีวิว เจอคิวยาวแล้วถอดใจ
ลูกค้าตั้งใจขับรถมาไกล แต่พอไม่รู้ว่าต้องรออีกนานเท่าไหร่ก็เลือกไปร้านอื่น ทั้งที่อีก 15 นาทีโต๊ะจะว่าง
จดชื่อลงสมุดแล้วลูกค้าหายไปตอนเรียก
ลูกค้าออกไปเดินเล่นระหว่างรอ พอถึงคิวกลับไม่อยู่ พนักงานต้องตัดสินใจเองว่าจะข้ามหรือรอ วุ่นทั้งสองทาง
OnQ ช่วยยังไง
สแกนเข้าคิวแล้วไปเดินเล่นรอได้เลย
ลูกค้าเห็นคิวตัวเองบนมือถือแบบเรียลไทม์ จะไปร้านข้าง ๆ หรือนั่งรอในรถก็ได้ พอใกล้ถึงคิวค่อยเดินกลับมา หน้าร้านโล่งขึ้นทันที
เห็นจำนวนคิวก่อนตัดสินใจ
ลูกค้าเห็นว่าเหลืออีกกี่คิวและเวลารอโดยประมาณ ตัดสินใจง่ายขึ้นว่ารอไหว คิวที่โปร่งใสทำให้คนกล้ารอมากขึ้น
เปิด-ปิดรับคิวตามที่นั่งจริง
ที่นั่งเต็มมากก็กดปิดรับคิวชั่วคราว พอเริ่มระบายได้ค่อยเปิดใหม่ คุมจังหวะร้านได้จากปุ่มเดียว
จอแสดงคิวเล็ก ๆ ที่หน้าเคาน์เตอร์
ใช้แท็บเล็ตหรือจอที่มีอยู่ โชว์คิวที่กำลังเรียก ลูกค้าที่นั่งรอแถวนั้นเห็นเองโดยพนักงานไม่ต้องเดินตามหา
เริ่มใช้ยังไง (ฟรี ไม่ต้องผูกบัตร)
- 1เข้า onqueue.app กดสร้างร้านฟรี ใช้เวลาประมาณ 5 นาที
- 2ปริ้น QR แปะหน้าประตูหรือวางบนเคาน์เตอร์
- 3เปิดหน้าพนักงานบนมือถือเครื่องที่ใช้อยู่แล้ว
- 4ลูกค้าสแกนเข้าคิวเอง ร้านกดเรียกทีละคิวตามที่นั่งว่าง
คำถามที่พบบ่อย
ร้านเล็ก ๆ มีพนักงานคนเดียว ใช้ได้ไหม
ได้ หน้าพนักงานเปิดบนมือถือเครื่องเดียวจบ ลูกค้าเข้าคิวเองทั้งหมด พนักงานแค่กดเรียกเมื่อที่นั่งว่าง
ลูกค้าสูงอายุหรือไม่ถนัดมือถือ ทำยังไง
พนักงานกดรับคิวแทนจากหน้าจอร้านได้ หรือให้ดูคิวจากจอแสดงคิวหน้าร้านแทนการดูในมือถือ
ใช้ฟรีได้แค่ช่วงแรกหรือเปล่า
ฟีเจอร์หลักทั้งหมดใช้ฟรี ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต ตอนนี้ยังไม่มีการเก็บเงิน
คิวเดิมที่จดในสมุดอยู่แล้ว ย้ายมายังไง
เริ่มจากช่วงเวลาใหม่ได้เลย เช่น เปิดใช้ตอนเปิดร้านพรุ่งนี้เช้า ไม่ต้องย้ายข้อมูลอะไร และเลิกใช้เมื่อไหร่ก็ได้
เปลี่ยนคิวกระดาษเป็นคิวเรียลไทม์ วันนี้เลย
ตั้งค่าเสร็จใน 5 นาที ใช้ฟรี ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต อ่านวิธีใช้เพิ่มเติมได้ที่ บทความของเรา
สร้างร้านฟรี